鹽城中瑞科技專業(yè)ISO認(rèn)證從事多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,專業(yè)性強(qiáng),服務(wù)保證,通過率高,價(jià)格合理,口碑佳,國際認(rèn)證通用,中瑞科技誠邀ISO認(rèn)證的朋友前來洽談。
明確客戶需求
a 關(guān)注體系給企業(yè)帶來什么?
以健全的體系作為企業(yè)管理基礎(chǔ)平臺(tái)。
b 診斷之特色
(1)與企業(yè)高層管理者進(jìn)行溝通,了解企業(yè)之戰(zhàn)略
(2)提煉企業(yè)發(fā)展之優(yōu)勢,并吸納采用
受控的咨詢過程
在澤林公司為客戶提供咨詢服務(wù)的整個(gè)過程中,公司為了確保每一個(gè)顧問師盡職盡責(zé)、努力工作、保護(hù)客戶的權(quán)益和維護(hù)公司的聲譽(yù),我們將:
- 顧問工作日以顧問輔導(dǎo)進(jìn)度單進(jìn)行全程監(jiān)控
- 月度以客戶滿意度調(diào)查表形式進(jìn)行評估
- 客戶服務(wù)部定期與客戶進(jìn)行溝通
- 以計(jì)劃的定期評審評估其有效性及實(shí)用性
這樣客戶可以對顧問師提供服務(wù)的過程中的表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)控,并及時(shí)與公司反映。公司會(huì)對整個(gè)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整。這樣可確保每位顧問師都可以盡其努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
具體程序
- 申請:(1)認(rèn)證申請的提出、(2)認(rèn)證申請的審查與批準(zhǔn);
- 檢查與評定:(3)文件審查、(4)現(xiàn)場檢查前的準(zhǔn)備、(5)現(xiàn)場檢查與評定、(6)提出檢查報(bào)告;
- 審批與注冊發(fā)證:(7)審批、(8)注冊發(fā)證;
- 獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理:(9)供方通報(bào)、(10)監(jiān)督檢查、(11)認(rèn)證暫停或撤銷、(12)認(rèn)證有效期的延長。